Prozesse mitarbeitergerecht dokumentieren

Die Wahl der Dokumentationsform für Prozesse beeinflußt die Wirksamkeit und den Erfolg eines QM-Systems nachhaltig. Von ihr hängt es ab, ob die Mitarbeiter die Dokumentation akzeptieren und als Hilfsmittel in der betrieblichen Praxis verwenden. Selection criteria for methods of documentation. The choice of method to be used for documenting processes exerts a lasting influence on the effectivness and success of a QM system. It determines whether personnel will accept the documentation and use it as an aid to working practices.