Einsatz digitaler Assistenzsysteme zur Stärkung von Interaktionsarbeit in der Pflege

Die Interaktionsarbeit stellt einen wichtigen Faktor innerhalb der Arbeit durch das Pflegefachpersonal dar und wird aufgrund des zunehmenden Arbeitsdrucks und der Verdichtung von Pflegeleistungen weiter zunehmen. Dies wird derzeit jedoch in Form von digitalen Assistenzsystemen noch nicht deutlich. Im Rahmen des BMBF-geförderten Projektes Digitaler Engel wurde die Interaktionsarbeit von Pflegefachpersonen untersucht und ein gleichnamiges KI-gestütztes digitales Assistenzsystem entwickelt, welches das Pflegefachpersonal bei der täglichen Arbeit unterstützen soll. Hierbei lag das Ziel darin, die Belastungen mit Hilfe des Assistenzsystems zu reduzieren.