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2021
Podcast
Title

Retouren: Ist das Kunst oder kann das zurück?

Title Supplement
Podcast für "Lieferzeit, Der Logistik-Podcast", 02.06.2021
Abstract
Mit Jennifer Beuth, Fraunhofer-Institut für Materialfluss und Logistik IML Nirgendwo in Europa werden so viele Online-Einkäufe zurückgeschickt wie in Deutschland. Woran liegt das? Wie können Händler*innen die vielen Rücksendungen möglichst effizient abwickeln? Und welche Chancen für die Kundenzufriedenheit liegen im Retourenmanagement? Moderator David Siems im Gespräch mit Jennifer Beuth vom Fraunhofer-Institut für Materialfluss und Logistik ILM in Dortmund.
Author(s)
Siems, David
Beuth, Jennifer  
Link
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Language
German
Fraunhofer-Institut für Materialfluss und Logistik IML  
Keyword(s)
  • Versand

  • Retouren

  • Logistik

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