Wissensmanagement-Projekte bewerten und durchsetzen

Die Bewertung von Wissensmanagement-Projekten ist eine stete Herausforderung. Projekte machen nur dann Sinn, wenn sie einen messbaren Erfolg versprechen. Aufgrund fehlender Messgrößen bzw. der Unmöglichkeit der Bewertung von Wissen an sich kann die Verbesserung in eingesparter Zeit ausgedrückt werden. Dieser pragmatische Ansatz wird erläutert und an einem Beispiel exemplarisch dargestellt.