Unternehmerischer Erfolg durch effektive Verknüpfung von Geschäftsprozessen und IT

Das Geschäftsprozessmanagement umfasst verschiedene Themenfelder und Aktivitäten. Die einzelnen Aktivitäten werden durch eine Vielzahl unterschiedlicher Methoden und Werkzeuge unterstützt. Dabei ist es nicht immer einfach, die Zusammenhänge zu erkennen und ein durchgängiges Prozessmanagement zu realisieren. Für den Erfolg der Maßnahmen aus Sicht des gesamten Unternehmens sind diese Zusammenhänge aber oft entscheidend. Der Vortrag gibt einen Überblick über verfügbare Werkzeuge und Methoden im Geschäftsprozessmanagement und stellt den aktuellen Stand der Technik in ausgewählten Bereichen dar. Dabei liegt ein besonderer Schwerpunkt auf dem Bezug zwischen der fachlichen Ebene des Prozessmanagements und der Unterstützung der Prozesse durch IT-Systeme.