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Performance-Measurement und Performance-Management in Dienstleistungsettings
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2005
Book Article
Title
Performance-Measurement und Performance-Management in Dienstleistungsettings
Title Supplement
Herausforderung für Forschung und Praxis
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Author(s)
Ganz, W.
Tombeil, A.-S.
Mainwork
Fit4Service - Benchmarking für die Dienstleistungswirtschaft
Language
German
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO