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Service Engineering - Entwicklung und Gestaltung von Dienstleistungen
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2001
Book Article
Title
Service Engineering - Entwicklung und Gestaltung von Dienstleistungen
Author(s)
Bullinger, H.-J.
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO
Meiren, T.
Mainwork
Handbuch Dienstleistungsmanagement : von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung. 2., überarb. und erw. Aufl..
Language
German
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO
