Teleservice und Teleoperations

Teleservice und Teleoperations schaffen die Voraussetzungen für eine noch bessere Nutzung des hohen technischen Know-hows deutscher Maschinen- und Anlagenbauer. Die Technik ermöglicht es, durch virtuelle Maschinen oder virtuelle Betreiber mehr Wertschöpfung zu erzielen. Heute lassen sich multimediale Systeme betreiben, die umfassende Ferndiagnosen, "Remote Maintenance" oder gar den "Remote Betrieb" einer Maschine ermöglichen. Allerdings besteht noch ein erheblicher Forschungs- und Entwicklungsbedarf, um die Probleme der Datensicherheit, der Schnittstellen, der Zugriffsrechte und der Bereitstellung zentraler Dienstleistungen zu lösen.