Dokumenten-Management im Marketing

Effektivität und Effizienz spielen in allen Unternehmensbereichen eine bedeutende Rolle. Auch der Bereich Marketing setzt in zunehmendem Maße ein unternehmensspezifisches, geschäftsprozeßunterstützendes Technologiemana gement sowie ein leistungsfähiges Informationsmanagement voraus. Dadurch wird die Arbeitsorganisation optimiert, die Kommunikation erhöht und ein besseres Zeitmanagement durch eine an den Prozessen ausgerichtete Organisation erreicht. Ferner werden durch eine Umorganisation positive Auswirkungen auf alle Prozeßbeteiligten, also auf Kunden, Mitarbeiter und Eigentümer, hinsichtlich Qualität, Preis, persönlichem Weiterkommen, Gewinn und Wachstum angestrebt.