2006
Conference Proceeding
Title

CRM-Prozesse optimieren

Title Supplement
Mit CRM-Systemen, Call Center Kennzahlen und mobilen Endgeräten; Seminar C ; 19. Juli 2006, Institutszentrum Stuttgart der Fraunhofer-Gesellschaft
Author(s)
Engelbach, W.
Höß, O.
Corporate Author
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation -IAO-, Stuttgart
Publisher
Fraunhofer IAO
Publishing Place
Stuttgart
Conference
Language
German
Keyword(s)