Intranet - Dienstleistungsplattform in der Unternehmenskommunikation

Die Diskussion des Themas Intranet ist in der Fachliteratur heute noch sehr stark von technischen Merkmalen gepraegt. Diese Sichtweise lenkt von wesentlichen Nutzeffekten ab, die durch ein Intranet erreicht werden koennen und eng mit dem Dienstleistungsgedanken verbunden sind. Die Einfuehrung eines Intranets schafft eine einheitliche Plattform in einem Unternehmen fuer die Erbringung und Nutzung von Dienstleistungen zur Unternehmenskommunikation fuer unterschiedliche Rollen. Der Beitrag skizziert Merkmale von Infrastrukturen, die Aufgaben der Dienstleister im Intranet, die Bedeutung des Network Computing und das Intranet-Vorgehensmodell des ISST.