Bank & Zukunft 2007. Mit Prozessexzellenz und Vertriebsinnovationen die Bank der Zukunft gestalten

Die Studie beschreibt aktuelle Strategien und Entwicklungen im Bankenmarkt, die im Rahmen einer empirischen Studie von Fraunhofer IAO ermittelt wurden. Hierbei werden Entwicklungen, die unter den Schlagworten "Strategische Herausforderungen und Investitionsfelder", "Innovationsansätze im Vertrieb", "Industrialisierung der Prozesse" und "Informationstechnologie in Banken" zusammengefasst werden können, näher beleuchtet. Weiterhin enthält die Studie einen Ausblick über erwartete Entwicklungstrends bis zum Jahr 2015 aus Sicht der Bankmanager.