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2003
Conference Proceeding
Title
Die Zukunft des medialen Kundenmanagements
Title Supplement
Mobiles, integriertes und individualisiertes CRM; Potentiale für Customer Care Center; INCCA-Forum, 20. März 2003
Corporate Author
Univ. Stuttgart, Institut für Arbeitswissenschaft und Technologiemanagement -IAT-
Conference