Personalmanagement in der Dienstleistungsgesellschaft

Auf der gesamtwirtschaftlichen Ebene vollzieht sich eine Verschiebung des Produktions- auf den Dienstleistungssektor. Dabei erhebt sich die Frage, wie sinnvolle Synergien in Form von industrienahen Dienstleistungen genutzt werden können. Um Innovationen schaffen zu können, benötigen die Unternehmen neue Organisationsmodelle, die die Kreativität und Lernfähigkeit von Mitarbeitern freisetzen. Welche Anforderungen und Veränderungen diesbezüglich auf das klassische Personalmanagement zukommen, erläutert folgender Beitrag exemplarisch anhand eines Szenario des Lernens im Unternehmen.