CIM ist mehr als die Summe von Einzelbausteinen, die es auf dem markt zu kaufen gibt. Auch kann man CIM nicht als geschlossenes Hard- und Softwarepaket erwerben, um es dann als Ganzes im Unternehmen einzuführen. Der Autor beschreibt, wie die verschiedenen Produkte und die unterschiedlichen aufbau- und ablauforganisatorischen Unternehmensstrukturen in gesamtheitliche Konzepte umgewandelt werden können.
