Wissensmanagement im Labor oder wie man Wissen erfolgreich als Ressource nutzt

Laboratorien sind hochkomplexe Einrichtungen, die durch interdisziplinäre Arbeit gekennzeichnet sind. Das erfordert von den Mitarbeitern ein hohes Maß an Kompetenz in jedem Prozessschritt, der durchgeführt wird. In diesem Artikel werden zuerst wichtige Grundlagen anhand einfacher Beispiele und anschließend verschiedene Komponenten des Wissensmanagements vorgestellt. Weiterhin wird dargestellt, wie diese Komponenten zu einer Verbesserung wichtiger Geschäftsprozesse beitragen können und welche Erfolgsfaktoren existieren.

Laboratories are highly complex facilities that are characterized by interdisciplinary work. This requires that employees have a high level of competence in every single step of a process. In this article, some basic elements and methods of knowledge management are introduced. In addition, important factors of success are discussed and it is demonstrated how knowledge management, if introduced correctly, can improve business processes in a company.