Kleine Schlüssel für kleine Schrauben: Werkzeugkasten für Total Quality Management in KMU

Europäische Unternehmen und eine Forschungseinrichtung entwickelten gemeinsam eine praxisnahe Lösung zur Implementierung des EFQM Excellence Modells, die sich insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) eignet. Bestandteile sind neben einer durchgängigen Methodik zur Selbstbewertung eine Reihe unterstützender Softwaremodule, darunter der erste von der EFQM anerkannte vollständige Software-Support für das EFQM-Modell.