Dynamische HLB-Netzwerke und die Erbringung hybrider Leistungsbündel auf Basis von Softwareagenten

Im Beitrag werden ausgehend von der Definition 'Hybride Leistungsbündel' (HLB) die Grundlagen der HLB-Netzwerke, der Aufbau eines HLB-Netzwerks, die Hauptelemente im HLB-Netzwerk und deren Beziehungen untereinander sowie der Liefer- und Kommunikationsfluss im HLB-Netzwerk behandelt: HLB zeichnen sich durch die integrierte und sich gegenseitig determinierende Planung, Entwicklung, Erbringung und Nutzung von Sach- und Dienstleistungsanteilen einschließlich ihrer immanenten Softwarekomponenten aus. Die Realisierung des vorgeschlagenen Geschäftsmodells basiert auf der Nutzung eines Multiagentensystems, in welchem alle am HLB-Betrieb beteiligten Objekte, wie Sachleistung, Netzwerkpartner und Servicetechniker durch Softwareagenten repräsentiert werden. In einem Beispielszenario wird die Interaktion zwischen den Softwareagenten im Falle eines detektierten bevorstehenden Komponentenausfalls auf Grund fortschreitenden Verschleißes beschrieben. In diesem Beispiel ist der Kunde als Zulieferer von Mikrokomponenten für einen Hersteller komplexer Produkte tätig.