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Fraunhofer-Gesellschaft
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  4. Dienstleistungsbasierte Geschäftsmodelle für entmaterialisierte Werkzeugmaschinensysteme - Entscheidungsbaummodellierung zur Bewertung flexibilitätsorientierter Dienstleistungen
 
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2014
Book Article
Title

Dienstleistungsbasierte Geschäftsmodelle für entmaterialisierte Werkzeugmaschinensysteme - Entscheidungsbaummodellierung zur Bewertung flexibilitätsorientierter Dienstleistungen

Abstract
Innovative dienstleistungsbasierte Geschäftsmodelle werden im Verarbeitenden Gewerbe allgemein, darunter auch dem Werkzeugmaschinenbau, zunehmend wichtiger. Eine neue Form dieser Geschäftsmodelle stellen sogenannte Flexibilitätsgarantien dar. Diese flexibilitätsorientierten Dienstleistungen beinhalten die Planung und den Bau eines Fertigungssystems mit einem Fokus auf der zukünftigen Flexibilität der Anlage. Der Anbieter garantiert dabei eine Anpassung der verkauften Werkzeugmaschine an zukünftige Produktionsanforderungen zu bereits vorab festgelegten Konditionen. Simulationen mit einem eigens entwickelten Softwaretool zur Entscheidungsbaummodellierung prognostizieren eine Win-win-Situation für dieses neue Geschäftsmodell, in der sowohl für den Hersteller als auch für den Kunden der Nutzen überwiegt. Das Zustandekommen hängt dabei von der gewählten Preispolitik, der Wiederverwendbarkeit (Maschinenrestwert) und einer gerechten Risikoverteilung zwischen Maschinenbauer und Kunde ab.
Author(s)
Gotsch, Matthias  orcid-logo
Buschak, Daniela
Copani, Giacomo
Mainwork
Dienstleistungsmodellierung 2014  
DOI
10.1007/978-3-658-06891-2_10
Language
German
Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung ISI  
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