Controlling produktbegleitender Dienstleistungen - Herausforderungen und Lösungsansätze
Abstract
Für produzierende Unternehmen wird es zunehmend wichtig, als kompletter Problemlöser für die Kunden aufzutreten. Ein zentrales Element auf dem Weg zu einer solchen Problemlösungskompetenz ist die Erweiterung des Sachgutangebots um produktbegleitende Dienstleistungen.
