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Dienstleistungsmanagement
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2003
Anthology
Title
Dienstleistungsmanagement
Title Supplement
Mit innovativen Dienstleistungen zum Markterfolg, Seminarunterlagen Fraunhofer IAO, Stuttgart, 21. Mai 2003
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Person Involved
Spath, D.
Corporate Author
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation -IAO-, Stuttgart
Publisher
IAO
Publishing Place
Stuttgart
Language
German
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO
Keyword(s)
Dienstleistungsmanagement
Dienstleistungsqualität
Kundenorientierung
Kundenzufriedenheit