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Fraunhofer-Gesellschaft
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  4. Entwicklung eines Frameworks zum Change Management für ECM-Lösungen
 
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2013
Book Article
Title

Entwicklung eines Frameworks zum Change Management für ECM-Lösungen

Abstract
Für die OpenText Enterprise Library soll ein Transportsystem für Changemanagement-, Versionsmanagement- und Konfigurationsmanagement- Services entwickelt werden. Dadurch sollen sich Updates, Patches und neue Service-Lösungen schnell und leicht administrierbar in der OpenText Systemlandschaft implementieren lassen. Nach der Anforderungsanalyse, bei der sowohl die Kunden- als auch die Mitarbeitersicht berücksichtigt wurden, ist zunächst ein Grobkonzept für die Komponenten des Transportsystems entworfen worden. Dabei wurde berücksichtigt, dass die Komponenten möglichst modular aufgebaut werden, um so eine individuelle Konfiguration zu erleichtern. Nach der Präzisierung im Feinkonzept erfolgte die prototypische Erprobung des Konzepts für den komponentenbasierten Aufbau des Dienstleistungsportfolios anhand der anfangs erhobenen Anforderungen.
Author(s)
Freitag, Mike  
Pauthner, Franz
Ochs, Stefan  
Mayer, Mathias
Mainwork
Produktivitätsorientiertes Service Engineering  
Language
German
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO  
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