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Fraunhofer-Gesellschaft
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  4. Die Scorecard fürs Büro
 
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2005
Journal Article
Title

Die Scorecard fürs Büro

Title Supplement
Wertstromtypische Erfolgstreiber mit intelligenter Prozesskostenrechnung messen und bewerten
Abstract
Lean Management ist wieder in: Das Vermeiden von Verschwendung, die Konzentration auf den Kundennutzen und die Just-in-Time-Befriedigung des Kundenbedarfs stehen derzeit bei vielen Unternehmen hoch im Kurs. Das Revival des schlanken Gedankens macht auch vor dem Büro nicht halt. "Lean-Office"-Initiativen wurden bereits bei vielen Unternehmen ins Leben gerufen und erzielen erstaunliche Erfolge, wie zum Beispiel bei Mann & Hummel, Bosch, Brose oder den Wieland-Werken.
Author(s)
Wittenstein, A.-K.
Huth, M.
Journal
Maschinenmarkt. MM, das Industriemagazin  
Language
German
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnik und Automatisierung IPA  
Keyword(s)
  • balanced scorecard

  • lean management

  • lean office

  • Kundenzufriedenheit

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