Hypertext-Organisation - das Wissen von Entwicklungsprojekten optimal nutzen

Wissensmanagement in der Produktentwicklung hat es in sich: einerseits höchste Anforderungen an komplexe IT-Lösungen, andererseits ständig neue Herausforderungen und Überraschungen durch nicht vorhersehbare Ereignisse, deren Lösung die volle kognitive und damit kommunikative Kapazität der Mitarbeiter und der Organisation erfordert. Dieser Artikel zeigt, wie durch die Optimierung der nicht-repetitiven Wissensprozesse die Zusammenarbeit und die Effizienz verbessert werden können. Wissensverluste nach Projektende werden reduziert, Best Practice-Lösungen werden erkannt, interne Wissenspromotoren versorgen Projekte mit spezifischem Wissen. Die Organisation, in der dies möglich ist, ist die Hypertext-Organisation. Die Hypertext-Organisation wurde im Rahmen des Verbundprojektes Inno-how 1) von den Autoren mit mehreren Partnerunternehmen entwickelt. 1) Inno-how wird mit Mitteln des Bundesministeriums für Bildung und Forschung (BMBF) innerhalb des Rahmenkonzeptes "Forschung für die Produktion von morgen" gefördert und vom Projektträger Produktion und Fertigungstechnologien PFT, Forschungszentrum Karlsruhe betreut.