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Fraunhofer-Gesellschaft
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  4. Integrieren von Balanced Scorecard und Prozessmanagement
 
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2005
Conference Paper
Title

Integrieren von Balanced Scorecard und Prozessmanagement

Other Title
Integrating balanced scorecard and process management
Abstract
Prozessintegrierte Umsetzung der BSC im Unternehmen. Ausgehend von gängigen Prozessmanagementmodellen (Porter, FQS-DGQ 92-08, DGQ 12-01, ISO 9000:2000) werden Empfehlungen für die Erarbeitung einer unternehmensspezifischen Prozesslandkarte gegeben. Die prozessintegrierte Einführung der Balanced Scorecard wird an Projektbeispielen verschiedener mittelständischer Unternehmen nachvollziehbar dargestellt. Empfehlungen für die eigene Umsetzung des Prozessmanagement in einem Stufenkonzept bilden den Abschluss.
Author(s)
Rönnecke, T.
Mainwork
Strategie und QM-System koppeln  
Conference
Workshop Strategie und QM-System koppeln April2005  
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnik und Automatisierung (Workshop) April2005  
Language
German
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnik und Automatisierung IPA  
Keyword(s)
  • balanced scorecard

  • Prozeßmanagement

  • Prozeßorientierung

  • process management

  • Prozessmodell

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