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Fraunhofer-Gesellschaft
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  4. Excellence aus der Praxis: Der Weg zum Ziel
 
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2002
Conference Paper
Title

Excellence aus der Praxis: Der Weg zum Ziel

Other Title
Excellence from practice: How to achieve the goal
Abstract
Im Vordergrund des Berichts steht der erfolgreiche Weg eines Dienstleistungsunternehmens zur maßgeschneiderten Excellence. Ausgehend von der Einführung des Fraktalen Krankenhauses, wird anhand von anschaulichen Praxisbeispielen die langjährige Arbeit mit dem EFQM-Modell aufgezeigt, erreichte Ergebnisse ausgewiesen sowie die zukünftige Ausrichtung zusammengefasst.
Author(s)
Jansen, S.
Kristof, R.
Mainwork
Business Excellence  
Conference
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnik und Automatisierung (Seminar) 2002  
Language
German
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnik und Automatisierung IPA  
Keyword(s)
  • EFQM Excellence Modell

  • Fraktales Krankenhaus

  • Krankenhausmanagement

  • Qualitätsmanagement

  • Business Excellence

  • Bewertungsmodell

  • Dienstleistungsunternehmen

  • Krankenhaus

  • Qualität

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