Verbundprojekt: Szenariengestützte Entwicklung des Dienstleistungssystems Sichere Versorgung bei Unfällen und Pannen mit Elektrofahrzeugen (safetE-car), Teilvorhaben Effektive und effiziente Gestaltung der Pannen- und Rettungsdienstleistung in der Elektromobilität (Teil 2)