Instandhaltungsmanagement, Ressourcenoptimierung und Benchmarking, Instandhaltungsorganisation, Teamarbeit und Kooperationskonzepte, e-Maintenance, Instandhaltungscontrolling und Balanced Scorecard. 5. und 6. Mai 2004, Frankfurt
Institut
Gesellschaft für angewandte Betriebswirtschaft mbH -GAB-, Lauf/Pegnitz