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1995
Book Article
Title
Gewinnmaximierung durch Serviceleistungen
Abstract
Der gegenwärtige Wandel vom produzierenden zum dienstleistenden Gewerbe schreitet in den westlichen Ländern immer weiter voran. Die verschärfte Marktsituation und die Tatsache, daß auf dem Dienstleistungssektor noch neue Gewinnchancen und Absatzpotentiale ausgeschöpft werden können, sind maßgebliche Faktoren dieser Verschiebung.