Wieland, J.J.Wieland2022-03-032022-03-031997https://publica.fraunhofer.de/handle/publica/191253Kurzer Artikel über Kundenservice.deAnlagenbauDienstleistungKundendienstMaschinenbau670621Service als Produkt - Der Maschinen- und Anlagenbau hat die Dienstleistung entdecktjournal article