Hartmann, E.E.Hartmann2022-03-042022-03-042009https://publica.fraunhofer.de/handle/publica/220475Services sind die Zukunft der Logistik Die aktuelle Krise ist ein Musterbeispiel dafür, dass Lehrbücher manchmal doch Recht haben: Die Strategie macht den Sieger. Und die Strategie der Stunde heißt: Dienstleistung.de621658journal article