Berger, R.R.BergerBlümel, E.E.BlümelBorrmann, A.A.BorrmannGraupner, T.-D.T.-D.GraupnerHellmann, A.A.Hellmann2022-03-032022-03-032001https://publica.fraunhofer.de/handle/publica/199290Allein über das Produkt können sich Maschinen- und Anlagenbauer nicht mehr von der Konkurrenz differenzieren.Mit der Service-Plattform hat der Fraunhofer-Verbund "e-industrial Services" ein Protal geschaffen, mit dem sich Zusatzdienstleistungen über das Internet erbringen lassen.deMehrwertInternet-Portale-Industrial ServiceDienstleistungTechnischer KundendienstKundendienst670629journal article