Gresse von Wangenheim, C.C.Gresse von WangenheimHoisl, B.B.HoislRombach, H.D.H.D.RombachRuhe, G.G.Ruhe2022-03-032022-03-032000https://publica.fraunhofer.de/handle/publica/196821Empirische Untersuchungen erlauben es, die Wirksamkeit des Einsatzes neuer Technologien, Methoden und Werkzeuge im kommerziellen Umfeld abzuschätzen. Im Mittelpunkt dieses Beitrages steht der Einsatz und die experimentelle Evaluierung der Kosten/Nutzen-Relation des Goal/Question/Metric (GQM)-Ansatzes zur Beschreibung, Bewertung, Kontrolle sowie zur systematischen Verbesserung von Qualitätszielen in der Software-Entwicklung. Dazu werden die Ergebnisse einer replizierten Fallstudie mit Software-Organisationen aus drei Unternehmen (Robert Bosch GmbH, DEC Italy, Schlumberger RPS) vorgestellt, die innerhalb des ESPRIT/ESSI Projekts CEMP erarbeitet wurden.Evaluation of new technologies, methods and tools in a commercial environment requires carefully designed experimental investigations. In this paper, return of investment for goal/question/metrics approach (GQM) is studied. GQM was successfully applied for description, assessment, control and improvement of a large spectrum of quality goals in software development. We present results from a replicated case study including software organisations of three companies (Robert Bosch GmbH, DEC Italy, Schlumberger RPS Netherlands) within ESPRIT/ESSI project CEMP. Quality focus of investigations was on understanding and improvement of company specific aspects of reliability and reusability.de004005006book article