Auffermann, ChristianeChristianeAuffermannRodenhäuser, BenBenRodenhäuserRauch, ChristianChristianRauch2022-03-052022-03-052015https://publica.fraunhofer.de/handle/publica/240886deMultichannelIT-Infrastrukture-FulfillmentLogistics FulfillmentHandelslogistikVon Multichannel zu Omnichannel - die Kanäle verschmelzenbook article