Clausen, UweUweClausen2022-03-052022-03-052017https://publica.fraunhofer.de/handle/publica/252307Die Hotelbranche hat vielfach schon den direkten Kundenkontakt an leistungsfähige Plattformen abgebrochen, auf denen Kunden schnell und auch mobil einen Überblick zu aktuellen Angeboten nicht nur abrufen, sondern diese Angebote dann auch effizient und sicher buchen. In der Mobilität ist der Wandel im vollen Gange. Flixbus besitzt nur einen einzigen Bus selbst, konnte aber zum Marktführer für Fernbusreisen in Deutschland werden, weil Geschäftsmodell und Digitalisierungskompetenz stimmen.deLogistikWandelTransport658338journal article