Messen und Bewerten subjektiver Faktoren im Rahmen von Dienstleistungsprozessen mit Hilfe der Fuzzy Set Theorie

Jochem, R.R.JochemAmini, SchafiqSchafiqAmini2022-03-122022-03-122012https://publica.fraunhofer.de/handle/publica/377657de658670Messen und Bewerten subjektiver Faktoren im Rahmen von Dienstleistungsprozessen mit Hilfe der Fuzzy Set Theorieconference paper