Flach, GuntramFrenzel, Chathy2022-03-132022-03-132015https://publica.fraunhofer.de/handle/publica/390276Die flexible Automatisierung von Ämterübergreifenden Verwaltungsprozessen stellt eine neue Herausforderung für den Einsatz von IT-Technologien hinsichtlich Komplexität, Integration, Rechtsverbindlichkeit und Datensicherheit dar. Zum anderen präsentieren öffentliche Verwaltungen fast täglich neue Serviceleistungen wie Informations-, Kommunikations- und Transaktionsdienste via Internet, die eine neue Qualität von Bürgerservice mit sich bringen. Zunehmende Bedeutung kommt dabei der Kooperation und dem Einsatz interoperabler Services zur Steuerung und Integration von Institutions- und Ebenen-übergreifender Verwaltungsprozessen zu. Eine standardisierte, technologische Ausrichtung ist dabei von ebenso großer Wichtigkeit wie die Einbeziehung von Synergie-Effekten durch die Bildung von Netzwerken und Kooperationen. Vor diesem Hintergrund verfolgt das 10. Rostocker eGovernment-Forum das Ziel, anhand von Fachvorträgen und Praxisbeispielen neuartige Konzepte und Lösungen aus den Themenbereichen Kommunales und interkommunales eGovernment, Dienste und Services in kollaborativen Umgebungen, Interoperabilität und europäische Vernetzung, mobile Anwendungen und Fachverfahren in der öffentlichen Verwaltung vorzustellen und Gelegenheit zu einem Gedanken- und Erfahrungsaustausch zu schaffen.deeGovernmentknowledge management (KM)Web 2.0workplace-embedded learning006006conference proceeding