Mai, C.C.Mai2022-03-032022-03-031999https://publica.fraunhofer.de/handle/publica/194929Das Qualitätsmanagementsystem weiterentwickeln bedeutet für viele Unternehmen die kontinuierliche Verbesserung der Geschäftsprozesse sicherzustellen. Umfassende Ansätze wie das EFQM Excellence Model stoßen auf zunehmendes Interesse und sind dabei, sich zu etablieren. Developing the quality system for many companies means to guarantee continuous improvement of business processes. There is more and more demand for holistic aproaches like the EFQM Excellence Model which are about to become established.deEuropean Foundation of Quality ManagementGeschäftsprozeßQualitätsmanagementsystemQualitätssicherung670journal article