Fohrmann, TheresaTheresaFohrmannIsmailov, VadymVadymIsmailov2022-03-052022-03-052018https://publica.fraunhofer.de/handle/publica/255397deAdministrative WertstromanalyseReklamationsmanagementPharmaindustrie658660338Reklamation in der Lieferkettejournal article