Hornung, M.M.Hornung2022-03-102022-03-102004https://publica.fraunhofer.de/handle/publica/344931Zunächst werden Grundlagen zur ISO 9000:2000, das Prozessmodell nach ISO 9001:2000 sowie wesentliche Anforderungen nach ISO 9001:2000 an Prozesse und Ziele vorgestellt. Danach wird ein Konzept zur Kopplung von Strategie und QM-System erläutert. Abschließend werden Vorteile eines prozessorientierten QM-Systems aufgezeigt.deQualitätsmanagementsystemquality management systemQualitätStrategie670conference paper