Eine praxisorientierte Methode zur strukturierten Durchführung kreativer Langzeit-Nutzerstudien
Abstract
Menschzentrierte Gestaltung und User-driven Innovation für kleine und mittelständische Unternehmen Die Digitalisierung stellt kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) vor der Herausforderung. innovativer zu werden und Arbeitsplätze zukunftssicher zu gestalten. Damit dies gelingt, müssen KMU zum einen technische Neuerungen optimal für sich nutzbar machen, dürfen aber gleichzeitig auch die Auswirkungen auf die beteiligten menschlichen Akteure nicht außer Acht lassen. Hierbei kann der menschzentrierte Gestaltungsprozess (DIN EN ISO, 9241-210), der den Menschen als Nutzer technischer Systeme in den Mittelpunkt rückt, unterstützen.
