Ausgehend von festgestellten Defiziten bezüglich der Ausschöpfung des Mitarbeiterpotenzials, berichten und kommentieren die Verfasser Ergebnisse Büro-spezifischer Untersuchungen, bei denen auch die "soft factors" einbezogen wurden - im Hinblick auf Zusammenhänge von Motivation, Produktivität (bzw. Leistung) und Wohlbefindlichkeit. Der Artikel vermittelt einen ganzheitlichen Überblick über die Komplexität der Wechselwirkungen der "hard" und der "soft factors" bzw. Elemente in Büro-Systemen.
;
Starting from the assessment of deficient exploitation of the employees' potentials, the authors report of, and comment on, results of research specific as to offices, including also "soft factors" with view to relationship between motivation, productivity (resp. performance) and well-being. The article renders a comprehensive survey on the complexity of interactions of hard and soft factors within an office system.
