Postumschlag in internationalen Transportnetzen - Prozesse und Informationen
Abstract
Heute verfügbare Informationstechnologien ermöglichen bei der Planung neuer Unternehmen die Realisierung von flexiblen Organisationsformen und Abläufen im Sinne einer langfristigen Kundenorientierung. Am Beispiel des Airmail Center Frankfurt/M, das als Dienstleister für verschiedene Luftverkehrsgesellschaften und die Deutsche Post AG den Postumschlag am Frankfurter Flughafen durchführt, wird gezeigt, wie mit Hilfe prozeßorientierter DV-Systeme Geschäftsprozesse langfristig auf den Kundennutzen ausgerichtet werden können.
