Office 21. Bürowelten für die Service Factory der Zukunft

Globale Entwicklungen verändern unser Arbeitsleben in nie gekanntem Ausmaß. Die Welt befindet sich nicht nur an der Schwelle zum 21.Jahrhundert, sondern zugleich am Übergang zu einer neuen Epoche. Eine Epoche, in der Information und Wissen eine zentrale Bedeutung erlangen wird. Der Mikroprozessor ist die treibende Kraft und verändert die Welt in nie gekanntem Ausmaß. Innovationen bei den Informations- und Kommunikationstechnologien verursachen eine Revolution im Wirtschafts- und Privatleben: die Industriegesellschaft wird ins Informationszeitalter katapultiert. Information wird dabei durch die Überwindung beliebiger Entfernungen mittels I&K-Technologien zur globalen Ressource, die Welt zum globalen Dorf. Für alle Informations- und Kommunikationsbedürfnisse gibt es dann eine umfassende Infrastruktur, die aus den unterschiedlichsten Übertragungs- und Vermittlungsmedien besteht: Internet und Intranets, Funknetze, Satellitenkommunikation,...