Die Informations- und Kommunikationstechnik verändert die Welt wahrscheinlich radikaler als Webstuhl, Strom und Roboter. Wissen ist zum vierten Produktionsfaktor geworden. Immer weniger Arbeitskräfte sind in der Produktion beschäftigt, während insbesondere Informationsdienstleistungen stark anwachsen. Das Wachstum der Zukunft wird ein Wachstum durch Wissen und Kreativität sein. Diese hochdynamischen Prozesse fordern neue Arbeits- und Organisationsformen, deren Flexibilität und Anpassungsfähigkeit über aktuelle Entwicklungen und Beispiele weit hinausgehen.
