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Prozessmanagement und Benchmarking

2010 , Mertins, K. , Kohl, H.

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Benchmarking - der Vergleich mit den Besten

2004 , Mertins, K. , Kohl, H.

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Benchmarking-Techniken

2009 , Mertins, K. , Kohl, H.

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Benchmarking-Techniken

2004 , Mertins, K. , Kohl, H.

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Benchmarking - der Vergleich mit den Besten

2009 , Mertins, K. , Kohl, H.

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Prozessbenchmarking im Versuchsfeld der DaimlerChrysler AG, Werk Berlin

2002 , Mertins, K. , Kohl, H. , Gretzschel, M.