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The Fraunhofer Knowledge Management Audit (FKM-Audit)

2003 , Mertins, K. , Heisig, P. , Finke, I. , Ulbrich, C.

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Wissensmanagement-Audit: Benchmarks für den Umgang mit Wissen

2001 , Mertins, K. , Heisig, P. , Finke, I.

Ziel des Beitrages ist es, die Notwendigkeit und den Nutzen eines Audits für die Erfassung von Wissensmanagement-Aktivitäten darzustellen. Dazu wird das vom Competence Center Wissensmanagement des Fraunhofer Instituts für Produktionsanlagen und Konstruktionstechnik (IPK) in Berlin entwickelte Verfahren erläutert. Es liefert in einem kurzen Zeitraum eine umfassende Einschätzung über den systematischen Umgang mit Wissen. Ein Praxisbeispiel veranschaulicht die Vorgehensweise und die Ergebnisse, die aus dem Audit resultieren.

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Computer integrated technologies and knowledge management

2001 , Krause, F.-L. , Mertins, K. , Edler, A. , Heisig, P. , Hoffmann, I. , Helmke, M.

The chapter provides an overview of the computer-integrated technologies supporting product development processes in a wider sense and the current situation of knowledge management. It includes three main sections. Section 2 discusses the design techniques affected by computer-aided technologies and the corresponding tools. Section 3 gives a general introduction of concepts of computer integrated technologies. Therefore, also basic technologies and organizational approaches are described. Section 4 explains possible architectures for software tools that support product development processes. Section 5 finally gives a wide overview of the application and development of knowledge management.