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PublicationSystematische Methodenanwendung im dynamischen Qualitätsmanagement bei KMU(Fraunhofer Verlag, 2019)Eine zielgerichtete Anwendung qualitativer und datenbasierter Methoden im QM ist essentiell für den wirtschaftlichen Erfolg von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU). Allerdings muss ein einzelner Mitarbeiter von KMU ein breites Aufgabenspektrum bedienen, wodurch diese häufig mit der Methodenauswahl und -durchführung überfordert sind, so dass KMU insbesondere datenbasierte Methoden deutlich seltener aus eigenem Antrieb einsetzen als Großunternehmen. Hierdurch können die Potentiale der teilweise bereits erfassten Daten nicht genutzt werden. Folglich wird in der vorliegenden Arbeit ein Modell zur Methodenanwendung im dynamischen QM bei KMU entwickelt, mit der die Akzeptanz und daraus folgend die derzeit nur mäßig ausgeprägte Anwendung von Methoden im dynamischen QM verstärkt werden kann. Der Ansatz ist hierbei, die Anwendungsbarrieren der Methodenanwendung systematisch zu reduzieren. Hierfür wird der Nutzer über eine dialogbasierte Auswahl zu einer für seine Problemstellung passenden Methode geführt und anschließend durch die Methodendurchführung und -interpretation verständlich geleitet, so dass eine Anwendung neben dem Tagesgeschäft ermöglicht wird.
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PublicationEntwicklung eines methodengestützten Vorgehensmodells für das Qualitätsmanagement Reporting (QMR)(Fraunhofer Verlag, 2019)Die Zunahme an Informationen in Unternehmen stellt die Entscheidungsträger vor große Herausforderungen. In diesen Zeiten wird es immer wichtiger, den Führungskräften bereits konsolidierte Informationen zur Verfügung zu stellen, damit diese darauf aufbauend ihre Entscheidungen treffen oder Handlungen initiieren können. Mit dem QMR-Vorgehensmodell wird ein systematischer und methodischer Ansatz bereitgestellt, mit dem die Führungskräfte im QM bestmöglich mit den relevanten Informationen versorgt werden können. Die entstehenden Q-Reports stellen ein einflussreiches Instrument dar, mit dem die Qualitätsarbeit im Unternehmen unterstützt und gesteuert werden kann.
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PublicationLean-Methoden und ISO 9001:2015 - Geht das zusammen?( 2019)
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PublicationQualitätsmanagement in der Automobilindustrie und dessen Umsetzung an Produktionsstandorten in der Volksrepublik China unter Berücksichtigung kultur- und kooperationsbedingter Einflüsse(Fraunhofer Verlag, 2018)Politisch motivierte Joint-Venture-Konstellationen in der Volksrepublik China als eine Form multinationaler Unternehmenszusammenschlüsse und die daraus resultierende Symbiose aus unterschiedlichen Landes- und Unternehmenskulturen machen es erforderlich, sich intensiv mit den Rahmenbedingungen und Besonderheiten an chinesischen Produktionsstandorten auseinanderzusetzen. Maßnahmen zur Qualitätssicherung in einer deutsch-chinesischen Joint-Venture-Unternehmung in China erfolgreich umzusetzen, hängt in einem zunehmenden Maße vom Verständnis und der Berücksichtigung der wirkenden kultur- und kooperationsbedingten Einflüsse ab. Ausgehend von dieser Feststellung, wurde der Schwerpunkt der vorliegenden Ausarbeitung auf die Ursachenanalyse und anschließende Ableitung und Überprüfung von Handlungsempfehlungen gelegt. Unternehmen gelingt es durch die Anwendung des entwickelten Vorgehensmodells und unter Berücksichtigung der systematisch erarbeiteten Handlungsempfehlungen, die Zusammenarbeit zu intensivieren, die Produkt- und Prozessqualität zu steigern und somit die Kundenzufriedenheit und Wettbewerbsfähigkeit entscheidend zu verbessern.
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PublicationGlobales Qualitätsmanagement. Basis für eine erfolgreiche internationale Unternehmensführung(Symposion Publishing, 2015)
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PublicationGlobales Qualitätsmanagement - Herausforderungen und Erfolgspotenziale in der industriellen Praxis(Fraunhofer IPK, 2014)Für global agierende Unternehmen haben sich durch die Globalisierung die Wettbewerbsbedingungen markant verändert. Damit sieht sich auch das Qualitätsmanagement in diesen Unternehmen mit neuen Herausforderungen konfrontiert, bei denen häufig etablierte Methoden und Lösungsansätze an ihre Grenzen stoßen. Das Ziel des Fraunhofer IPK bestand somit darin, einen branchenübergreifenden Überblick bezüglich des Ist-Zustands des Qualitätsmanagements in globalen Produktionsunternehmen zu schaffen. Hierfür wurden für den Bereich Globales Qualitätsmanagement Herausforderungen identifiziert und Erfolgspotenziale aufgedeckt. Für letztere sind wichtige Ansätze zur Realisierung und Best-Practice Lösungen enthalten. Zusätzlich wurden unterschiedliche Vergleichsanalysen durchgeführt. Diese sollen zur Spezialisierung bestimmter Erkenntnisse der Studie und den interessierten Unternehmen als Benchmark-Grundlage dienen.
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PublicationNachhaltige Gebäudesicherheit( 2006)Gebäudebetreiber sehen sich heute einem komplexen Verantwortungsgeflecht aus wirtschaftlichen, technischen und rechtlichen Anforderungen gegenüber. Je größer und komplexer ein Gebäude ist, um so schwieriger wird es, sämtliche Baumaßnahmen an Kabel- und Rohrabschottungen nachzuvollziehen und die ordnungsgemäße Ausführung sicherzustellen. Ein Werkzeug, mit dem man den technischen Gebäudezustand verbessern und fortlaufend dokumentieren kann, um so den rechtlichen Betreiberpflichten nachzukommen und das mit geringem Aufwand in den bestehenden Workflow realisiert werden kann muss auf einer eindeutigen Kennzeichnung jeder Abschottung aufbauen. Der neu entwickelte DocuStrip ist eine solche Kennzeichnung. Er wird durch die Abschottung hindurchgeführt und markiert sie dauerhaft mit einer fortlaufenden Nummer. So wird in einem Dokumentationssystem jede Abschottung eindeutig identifizierbar. Der DocuStrip ist unabhängig von den verwendeten Produkten einsetzbar. In Kombination mit dieser eindeutigen Kennzeichnung wurde ein Dokumentationsverfahren entwickelt, um von einer zeitpunktbezogenen, schnell veralteten Aufnahme der Abschottung zu einer Dokumentation des gesamten Lebenszyklus der Abschottung zu gelangen. Hierzu dient ein geschlossener Kreislauf, der durch eine Bilddokumentation sämtliche bauliche Veränderungen dokumentiert und eine Überprüfung der Prozesskontrolle zulässt. Das Verfahren wurde realisiert, indem für jede Baumaßnahme durch den Betreiber ein Auftrag im Internetportal generiert wird. Das ausführende Bauunternehmen erhält über eine Code Zugriff auf den Auftrag und generiert Datensätze zu jeder bearbeiteten Abschottung. Jeder Abschottung wird eine eindeutige Nummer zugeordnet, die über den DocuStrip direkt in der Abschottung eingebaut wird und nur durch den Aktivierungscode im Dokumentationsportal verwendet werden kann. Das Verfahren bietet dem Betreiber eine Reihe von Vorteilen gegenüber bisherigen Dokumentationstools: durch die lückenlose Dokumentation über einen Zeitraum kann der Betreiber einen Nachweis für seine Pflichterfüllung erbringen und im Schadensfall sich und seine Mitarbeiter entlasten.
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PublicationProduktmodellierung. Die Basis für integriertes Qualitätsmanagement in der Konstruktion( 1995)The working group Product Modeling of the QCIM research project develops models and methods for a modern quality management during product development. The work is based or results from the standardization of the integrated product model as available in ISO 10303 (Product Data Representation and Exchange). This article introduces basic concepts towards an improved quality management for the product development process.
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PublicationSeminarangebot zum Thema Qualität - noch konstruktiver nutzen( 1995)Im deutschsprachigen Raum gibt es ein vielfältiges, nurschwer überschaubares Angebot überbetrieblicher Seminarezum Thema Qualität. Es erhebtsich die Frage, ob dieses Angebot dem Bedarf der Unternehmen entspricht. Welche fördernden oder hemmenden Faktoren gehen von diesem Ange bot für die Umsetzungumfassender Qualitätskonzepte im Sinn von Total Quality Management (TQM) In Unternehmen aus? Wie können kleineund mittelständische Unternehmen geeignete Seminare aus wählen? Ein Workshop suchteAntworten.
