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Prozessmanagement und Benchmarking

2010 , Mertins, K. , Kohl, H.

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Fazit: Prozessmanagement - Wirtschaftlichkeit und Nutzen

2010 , Jochem, R. , Mertins, K. , Knothe, T.

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Wissensorientierte Analyse und Gestaltung von Geschäftsprozessen

2009 , Mertins, K. , Orth, R.

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Der WM-Prozessassistent

2009 , Mertins, K. , Orth, R.

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Prozessmanagement und Integrierte Managementsysteme

2010 , Mertins, K. , Wang, W.-H.

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Prozessmanagement und Interoperabilität

2010 , Mertins, K. , Jäkel, F.-W. , Knothe, T.

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Benchmarking - der Vergleich mit den Besten

2009 , Mertins, K. , Kohl, H.

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Prozessmanagement als Basisaufgabe für den Unternehmenserfolg

2010 , Jochem, R. , Knothe, T. , Mertins, K.

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Benchmarking-Techniken

2009 , Mertins, K. , Kohl, H.

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Ein Referenzmodell für Wissensmanagement

2009 , Mertins, K. , Finke, I. , Orth, R.