Fraunhofer-Gesellschaft

Publica

Hier finden Sie wissenschaftliche Publikationen aus den Fraunhofer-Instituten.

Retourenprozesse umkrempeln!

 
: Isfort, Lea; Beuth, Jennifer

Maschinenmarkt. MM-Logistik (2020), Nr.6, S.52-53
ISSN: 0341-5775
ISSN: 1867-9722
Deutsch
Zeitschriftenaufsatz
Fraunhofer IML ()
Retourenmanagement; Fashion Logistik

Abstract
Mit wenigen Mausklicks sind Schuhe, T-Shirts oder Jacken in dem Onlinewarenkorb abgelegt und bestellt. Ob die Teile passen, die Farbe gefällt oder die Artikelpreise gerechtfertigt sind, wird letztendlich erst nach Eintreffen des Pakets entschieden. Dank gewährter Rückgabefristen von bis zu 100 Tagen und der zumeist kostenlosen Rücksendung wird ein Teil auch gerne in mehreren Größen oder Farben bestellt.

: http://publica.fraunhofer.de/dokumente/N-621626.html